La vendeuse à été désagréable malgré le fait qu’on soit souriants.
Le métier de commerciale ce fait avec envie, ça a été très compliqué pour nous malgré le fait que les articles soient très intéressants et très bons.
Seul gros bémol, le relationnel client. A éviter…
Des produits d'une qualité de plus en plus rare. Je recommande plus spécialement les tartinades et émiettés pour des apéritifs qui sortent de l'ordinaire. Mention très, très spéciale pour la soupe de poisson! Hâte de retourner sur l'île pour découvrir les nouvelles installations
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Accueil très chaleureux de la part du dirigeant, qui n'hésite pas à donner de son temps pour vous parler de la conserverie , ainsi que de l'équipe lors d'un autre passage.
Terrines et rillettes excellentes, qui me rappellent celles de ma grand-mère, au niveau du goût, de la texture, réalisées au naturel, sans conservateurs, et de façon artisanale.
Allez leur rendre visite et surtout n'oubliez pas de rapporter les bocaux.
Colis arrivé après + de 20 jours après la commande sur internet
Les boites étaient cabossées ( voir certaines en photos ) quasi toute la commande était abimée
Au vu de l'emballage elles ont été mise comme cela dans le colis cela n'a pas pu être fait pendant le transport.
Cela veux dire qu'ils envoient par courrier les boites abimées qu'ils ont !!!!!
Suite avec un contact avec le service commercial il me propose de me rembourser, mais au lieu de cela ils me font parvenir un courrier me disant que les produits sont tout à fait comestibles et qu'il ne feront rien.
A éviter ce ne sont pas des gens sérieux
J'ai vu dans d'autres commentaires que je n'était pas le seul à avoir ce problème il y en a quatre qui se plaignent du même problème, ce n'est pas un hasard
Un conseil commandez ailleurs
Suite à la réponse de la Naucelloise, je tiens à préciser que j'ai fait une réserve téléphonique auprès d'eux, il m'ont confirmé qu'ils allaient me rembourser( à aucun moment ils ne m'ont parlé de réserves écrites, je leur ai fait confiance ), et quand le délai de retour lié à la vente à distance était passé, ils m'ont informé qu'il ne ferait rien.
Ile ne sont pas correct, à fuir !!!!!!!!!!
Re bonjour
j'ai vu qu'un avis récent parle du même problème que j'ai eu ce qui prouve bien que ces gens sont des malhonnêtes.
Les boites sont bien envoyées abimées dans les colis
Si c'est comme cela que l'on traite les clients chez eux ....
Continuez à ne pas prendre en compte les remarques des clients
le 15/06 : 1400 vues de mon avis et plus de 8000 vues pour les photos
Cela continue
Le 20/07
Plus de 10000 vues et personne qui me contacte
Bonjour le service clientèle