Très déçu par une terrine Beaufort, viande de mauvaise qualité, aucun goût de fromage, juste un goût de sel, rien d'artisanal dans cette terrine, pour ma part, plus jamais! Respectez vos clients et changez de recette à minima, voir d'artisan.
Excellent !!
Je viens d'ouvrir un bocal de Pickles carotte gingembre et c'est tout simplement Extra ! Des saveurs bien équilibrées.
ça donne envie de découvrir le reste...
Colis arrivé après + de 20 jours après la commande sur internet
Les boites étaient cabossées ( voir certaines en photos ) quasi toute la commande était abimée
Au vu de l'emballage elles ont été mise comme cela dans le colis cela n'a pas pu être fait pendant le transport.
Cela veux dire qu'ils envoient par courrier les boites abimées qu'ils ont !!!!!
Suite avec un contact avec le service commercial il me propose de me rembourser, mais au lieu de cela ils me font parvenir un courrier me disant que les produits sont tout à fait comestibles et qu'il ne feront rien.
A éviter ce ne sont pas des gens sérieux
J'ai vu dans d'autres commentaires que je n'était pas le seul à avoir ce problème il y en a quatre qui se plaignent du même problème, ce n'est pas un hasard
Un conseil commandez ailleurs
Suite à la réponse de la Naucelloise, je tiens à préciser que j'ai fait une réserve téléphonique auprès d'eux, il m'ont confirmé qu'ils allaient me rembourser( à aucun moment ils ne m'ont parlé de réserves écrites, je leur ai fait confiance ), et quand le délai de retour lié à la vente à distance était passé, ils m'ont informé qu'il ne ferait rien.
Ile ne sont pas correct, à fuir !!!!!!!!!!
Re bonjour
j'ai vu qu'un avis récent parle du même problème que j'ai eu ce qui prouve bien que ces gens sont des malhonnêtes.
Les boites sont bien envoyées abimées dans les colis
Si c'est comme cela que l'on traite les clients chez eux ....
Continuez à ne pas prendre en compte les remarques des clients
le 15/06 : 1400 vues de mon avis et plus de 8000 vues pour les photos
Cela continue
Le 20/07
Plus de 10000 vues et personne qui me contacte
Bonjour le service clientèle
Je commande sur le site de La Naucelloise depuis des années et je suis toujours autant ravie de leur professionnalisme et encore plus de leur Pâté de campagne, une pure merveille.
je connais très bien les tripoux,,, le top de top,, se sont les "tripoux ce Mr et Mme Calmès de Sauveterre de rouergue,, et les votres à l'époque d'où vous teniez un petit l'établissement en bas de Naucelle au rond point ! et vos tripoux étaient à la base de tomate,et sans farces,,,, et que depuis la disparition du boucher de sauveterre,,vous aviez pris leur ,,,,,modèle,, ,,mais ils sont bons !!!